Privacybeleid

1. Toepassingsgebied van het privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website Elevatedpaintanddecorllc, die wordt beheerd door ELEVATED PAINT AND DECOR LLC.

Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd wanneer consumenten gebruikmaken van onze website, producten bekijken, bestellingen plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice.

Elevatedpaintanddecorllc verkoopt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires via een online winkelplatform aan consumenten in Nederland.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: ELEVATED PAINT AND DECOR LLC

Adres:
13618 Persimmon Blvd West Palm Beach, FL 33411 Verenigde Staten

EIN: 92-2676003

Telefoon: +1 3366489405

E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

3. Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer consumenten gebruikmaken van de website, een bestelling plaatsen of contact opnemen met Elevatedpaintanddecorllc, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

Identificatiegegevens

  • naam;
  • achternaam.

Contactgegevens

  • e-mailadres;
  • telefoonnummer.

Bestel- en leveringsgegevens

  • bestelgegevens;
  • gekozen producten;
  • afleveradres;
  • informatie over eerdere bestellingen;
  • communicatie over bestellingen.

Technische gegevens

Wanneer bezoekers de website gebruiken, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals:

  • IP-adres;
  • browsertype;
  • apparaatgegevens;
  • informatie over websitegebruik.

Deze gegevens worden gebruikt voor technische werking, beveiliging en analyse van de website.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Elevatedpaintanddecorllc verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
  • het leveren van producten;
  • het beheren van betalingen;
  • het beantwoorden van vragen van consumenten;
  • het verwerken van retouren en verzoeken;
  • het verbeteren van de werking van de website;
  • het onderhouden van klantenservice;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening.

5. Bescherming en opslag van persoonsgegevens (GDPR)

Elevatedpaintanddecorllc verwerkt persoonsgegevens volgens de uitgangspunten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • ongeoorloofde toegang;
  • verlies van gegevens;
  • onbevoegde verwerking;
  • onjuist gebruik van informatie.

Persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice of technische ondersteuning.

6. Bewaarperiode van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor:

  • het uitvoeren van bestellingen;
  • klantenservice;
  • administratieve verplichtingen;
  • het behandelen van mogelijke verzoeken of geschillen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of verwerkt volgens de geldende procedures.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Elevatedpaintanddecorllc kan persoonsgegevens delen met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kan betrekking hebben op:

  • betalingsverwerkers;
  • verzend- en logistieke partners;
  • technische dienstverleners;
  • website-analyseproviders.

Deze partijen ontvangen alleen informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun diensten.

Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

8. Cookiebeleid 

8.1 Gebruik van cookies

Elevatedpaintanddecorllc gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren en de gebruikerservaring te ondersteunen.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • het functioneren van de website;
  • het onthouden van winkelwageninformatie;
  • het ondersteunen van het bestelproces;
  • het analyseren van websitegebruik;
  • het verbeteren van websitefunctionaliteiten.

8.2 Soorten cookies

De website kan gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor basisfuncties zoals navigatie, winkelwagen en technische werking.

Functionele cookies

Deze cookies helpen om voorkeuren en instellingen van bezoekers te onthouden.

Analytische cookies

Deze cookies helpen bij het verzamelen van algemene informatie over websitegebruik om de structuur en prestaties van de website te analyseren.

8.3 Beheer van cookies

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun internetbrowser.

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op sommige functies van de website.

9. Gegevens van minderjarigen jonger dan 18 jaar

Elevatedpaintanddecorllc verzamelt geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Onze website en diensten zijn bedoeld voor consumenten die volgens de toepasselijke regelgeving zelfstandig online aankopen kunnen uitvoeren.

Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zonder toestemming zijn verstrekt, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.

Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen contact met ons opnemen wanneer zij vermoeden dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verstrekt.

10. Garantieperiode van producten

Elevatedpaintanddecorllc biedt een garantieperiode van 2 jaar op producten die via onze website worden verkocht.

De garantie heeft betrekking op productproblemen die verband houden met normale productkwaliteit en gebruik volgens de aangegeven voorwaarden.

De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door:

  • onjuist gebruik;
  • onjuiste montage;
  • wijzigingen aan het product;
  • normale slijtage;
  • schade door externe omstandigheden.

Voor vragen over garantie kunnen consumenten contact opnemen met onze klantenservice.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van Elevatedpaintanddecorllc, waaronder:

  • teksten;
  • productbeschrijvingen;
  • afbeeldingen;
  • logo’s;
  • grafische elementen;
  • websiteontwerp;

valt onder de toepasselijke regels inzake intellectuele eigendom.

Het is niet toegestaan om inhoud van de website zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden, aanpassen of commercieel te gebruiken.

Productafbeeldingen en informatie worden gebruikt voor het presenteren van producten en het ondersteunen van online aankopen.

12. Rechten van consumenten

Consumenten kunnen, afhankelijk van de toepasselijke regelgeving, verzoeken indienen met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • inzage in persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van verwerking;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te controleren.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Elevatedpaintanddecorllc kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze diensten, gegevensverwerking of wettelijke vereisten.

De meest recente versie van het privacybeleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

14. Contactgegevens

Voor vragen over privacy, gegevensverwerking, cookies, garantie of intellectuele eigendom kunt u contact opnemen met:

ELEVATED PAINT AND DECOR LLC

Adres:
13618 Persimmon Blvd West Palm Beach, FL 33411 Verenigde Staten

E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com

Telefoon: +1 3366489405

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.