Verzendbeleid
1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Elevatedpaintanddecorllc worden geplaatst en worden geleverd binnen Nederland.
Dit beleid beschrijft de beschikbare verzendvoorwaarden, verzendkosten, verwerkingstijden, levertijden, vervoerders en informatie over mogelijke vertragingen.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: ELEVATED PAINT AND DECOR LLC
Adres:
13618 Persimmon Blvd West Palm Beach, FL 33411 Verenigde Staten
EIN: 92-2676003
Telefoon: +1 3366489405
E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.
3. Leveringsgebied
Elevatedpaintanddecorllc levert meubels, woonartikelen en accessoires aan adressen binnen heel Nederland.
De levering wordt uitgevoerd via beschikbare logistieke partners die gespecialiseerd zijn in pakketbezorging.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag:
- Bestellingen vanaf €128: gratis verzending.
- Bestellingen onder €128: vaste verzendkosten van €10,99.
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.
5. Verwerking van bestellingen
Na ontvangst van een bestelling wordt deze voorbereid voor verzending.
De verwerkingstijd bedraagt:
1 – 3 werkdagen
Tijdens deze periode worden de bestelgegevens gecontroleerd, worden de producten voorbereid en wordt de verzending georganiseerd.
De verwerking begint nadat de betaling succesvol is ontvangen.
6. Levertijd
Na verwerking wordt de bestelling verzonden naar het opgegeven afleveradres.
De geschatte transporttijd bedraagt:
10 – 15 werkdagen
De totale levertijd bestaat uit:
- Verwerkingstijd: 1 – 3 werkdagen
- Transporttijd: 10 – 15 werkdagen
De uiteindelijke levertijd kan afhankelijk zijn van de bestemming, vervoerder en omstandigheden tijdens het transport.
7. Verzendpartners
Elevatedpaintanddecorllc maakt gebruik van verschillende vervoerders voor leveringen binnen Nederland, waaronder:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
De vervoerder wordt geselecteerd op basis van beschikbaarheid en logistieke planning.
Wanneer beschikbaar ontvangt de consument verzendinformatie of trackinggegevens via het opgegeven e-mailadres.
8. Leveringsproces
Het leveringsproces verloopt als volgt:
Stap 1 – Bestelling plaatsen
De consument selecteert producten op de website en rondt de bestelling af via het online afrekenproces.
Stap 2 – Bestelling verwerken
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling gecontroleerd en voorbereid.
Stap 3 – Verzending
Na verwerking wordt het pakket overgedragen aan de vervoerder.
Stap 4 – Levering
De bestelling wordt geleverd op het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.
9. Mogelijke vertragingen bij levering
Hoewel Elevatedpaintanddecorllc de bestelling volgens de aangegeven verwerkingstijd voorbereidt, kunnen er situaties ontstaan waardoor de levering langer duurt dan verwacht.
Mogelijke oorzaken van vertraging kunnen zijn:
- vertragingen bij de vervoerder;
- drukke periodes zoals feestdagen;
- onjuiste of onvolledige aflevergegevens;
- weersomstandigheden;
- logistieke omstandigheden buiten de controle van de verkoper.
Wanneer er een vertraging ontstaat die invloed heeft op de levering, kan de consument contact opnemen met onze klantenservice voor informatie over de bestelstatus.
10. Controle van de levering
Consumenten wordt aanbevolen om bij ontvangst te controleren of:
- het pakket correct is afgeleverd;
- de ontvangen producten overeenkomen met de bestelling;
- er zichtbare transportschade aanwezig is.
Wanneer er een probleem wordt vastgesteld, verzoeken wij consumenten om zo snel mogelijk contact op te nemen via:
E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com
Vermeld hierbij het bestelnummer en relevante informatie over de levering.
11. Contact over verzending
Voor vragen over verzending, levertijden of de status van een bestelling kunt u contact opnemen met:
ELEVATED PAINT AND DECOR LLC
Adres:
13618 Persimmon Blvd West Palm Beach, FL 33411 Verenigde Staten
E-mail: info@elevatedpaintanddecorllc.com
Telefoon: +1 3366489405
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.